当日收费完毕后,收费员应核对的项目有:()

题目

当日收费完毕后,收费员应核对的项目有:()

  • A、银行进账回单
  • B、发票存根
  • C、未收电费发票
  • D、作废发票
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

下列关于欠费处理叙述正确的是()。

A.若司机无足够现金支付通行费,收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理,完毕后通报监控室

B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押

C.欠费车必须输入全车牌

D.收费员刷卡完毕后,车辆闯关,经监控室与收费班长同意后,可进行欠费处理


正确答案:BCD

第2题:

监控员应与收费员进行非正常情况记录的核对,核对无误后,值班站长应在()上签字。


正确答案:监控记录

第3题:

下列关于收费员纸卡管理正确的是()。

A.对收到的纸卡要按规定通报监控室

B.在处理完毕后要将纸卡按回收时间序列整齐存放

C.在交班时上交票据室

D.收费员自行保管收回的纸卡


正确答案:ABC

第4题:

驾驶员程某驾驶一辆小轿车,行驶至MTC出口车道,在出示复合通行卡后,又出示CPU卡,收费员该如何进行操作?请按顺序填写。()

  • A、收费员先读复合通行卡
  • B、选择CPU卡的付费方式
  • C、读CPU卡核对车牌后收费放行
  • D、按现金收费方式收费放行

正确答案:A,B,C

第5题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

第6题:

遇入口上交回退卡,站审带员()。

  • A、按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
  • B、按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
  • C、按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
  • D、不用专门进行稽核

正确答案:B

第7题:

为了防盗抢,收费员进入票房后应做到:()、()、()、()、()


正确答案:在里面锁紧大门;检查报警装置是否良好; 检查对外售票窗门开关是否灵活可靠;检查电气设备是否正常;下班后立即将票、款清点上缴,票款箱应上锁封存

第8题:

收费员上班工作流程顺序不正确的是()。

A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统

B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统


正确答案:BCD

第9题:

交班收费员在《()》上登记当前票据的起止号码,接班收费员核对后,双方()。


正确答案:非定额票据交接台帐;签字确认

第10题:

划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。

  • A、电费合同号
  • B、客户编号
  • C、开户银行及账号
  • D、应收电费

正确答案:A,B,C,D

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