在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。
第1题：
分拣作业中出现设备故障时一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或整台设备予以处理
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
设备出厂时都附有( )，列有该设备常见故障及排除方法的表格，表格通常按故障部位、故障现象、故障产生的原因、处理方法四栏设计，对设备故障的发现和正确处理很有帮助。
A.设备图纸
B.设备使用说明书
C.备有零部件
D.设备保修单
第4题：
在桌面运维项目中，专家团队的主要职责是一下哪一项？（）
第5题：
在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。
A对
B错
第6题：
第7题：
故障原因分析的注意事项包括：（）。
A故障原因分析必须按照玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》进行描述。
B对于玉柴下发的《零部件故障模式及处理准则》，作为服务站处理故障的指导性文件，故障原因分析可不按准则要求去描述，但服务站必须把真实的故障现象及必要的故障检查过程描述清楚。
C用语要求准确、规范、通顺、条理清楚，零部件名称不能使用方言、俗语；不能单独使用“质量问题”、“质量不好”、“不工作”、“不起动”、“弹力不好”等含糊词语对故障原因进行简化描述。
D对于调试油泵油量、调整供油提前角、气门间隙等通过调整参数进行修复处理的故障须在故障原因分析中提供修复故障前后的对比检测数据。
第8题：
在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下哪些项目属于装维人员的标准服务，由我*公司入户服务人员免费提供：（）
第10题：
当同一台设备、器材经常发生故障时，维修人员应通知物资采购部门与有关厂商联系，对故障设备进行更换。（）