服务是产品类别中的一种。

题目

服务是产品类别中的一种。

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第1题:

公认的产品类别包括:硬件,(),服务,流程性材料.

A建筑物

B运输

C咨询服务

D软件


参考答案:D

第2题:

关于产品的说法,正确的有( )。

A.产品是指“过程的结果”

B.产品有四种通用的类别

C.服务是产品的一种类别

D.产品类别的区分取决于其主导成分

E.每个产品只有一种具体的类别


正确答案:ABCD
产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料,服务是产品的一种类别;许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。

第3题:

下述属于通用的产品类别的有()

A、服务

B、软件

C、硬件

D、流程性材料


参考答案:A,B,C,D

第4题:

什么是产品?通用的产品类别有哪些?


正确答案: 产品是“过程的结果”。通用的产品类别有4种,包括:服务,软件,硬件,流程性材料。

第5题:

钢材属于产品类别中的( )。

A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务


答案:B
解析:
产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。

第6题:

通常有下述几种产品类别:()

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料。


参考答案:ABCD

第7题:

关于产品的说法,正确的有( )。[2010年真题]
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用类别
C.服务和产品是两个不同的类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别


答案:A,B,D
解析:
产品有四种通用的类别:服务(如:商贸、运输),软件(如:计算机程序、字 典),硬件(如:发动机机械零件、电视机),流程性材料(如:润滑油)。许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。

第8题:

所谓(),是指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品。

A、产品集

B、产品类别

C、产品类型

D、产品线


参考答案:D

第9题:

以下哪种定位是从品牌产品或服务自身所具有的特征进行的品牌定位()。

  • A、产品类别定位
  • B、产品价格定位
  • C、产品属性定位
  • D、产品利益定位

正确答案:C

第10题:

产品类别包括()和服务。

  • A、硬件
  • B、软件
  • C、工程
  • D、流程性材料

正确答案:A,B,D

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