产品质量特性包含哪些内容？

参考答案：ACD

参考答案：工业产品的质量特性大体上可分为以下七个方面：
(1)物质方面，如物理性能、化学成分等;(2)操作运行方面，如操作是否方便，运转是否可靠、安全等;(3)结构方面，如结构是否轻便，是否便于加工、维护保养和修理等;(4)时间方面，如耐用性(使用寿命)、精度保持性、可靠性等。(5)经济方面，如效率、制造成本、使用费用(油耗、电耗、煤耗)等。(6)外观方面，如外型美观大方，包装质量等。(7)心理、生理方面，如汽车座位的舒适程度，机器开动后的噪音大小等。

参考答案：(1)组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
(2)特性：阶级性;民族性;整体性和个体性;历史连续性;创新性。
(3)内容：①组织目标或宗旨，是组织文化建设的出发点和归宿;②共同的价值观，是组织文化的核心;③作风及传统习惯，为达到组织的最高目标和价值观念服务;④行为规范和规章制度，确保组织文化的贯彻。

参考答案：产品质量，就是反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。产品质量中的“产品”，是指某一活动和过程的结果，它可以包括服务、硬件、流程性材料、软件以及它们的组合也可以是有形的、无形的或者是有形、无形的组合。
产品质量特性是指满足顾客对产品的需要的程度。有形产品的质量特性一般包括：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等;无形产品的质量特性一般包括：功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性等。产品质量就是上述各个方面质量特性综合反映的结果。
通常，产品质量特性还可分为真正质量特性和代用质量特性。直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为了满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接反映真正质量特性，称为代用质量特性。

　　答：物理层的接口具有机械、电气、功能和规程等四大特性。

　　(1)机械特性将说明接口所用接线器的形状和尺寸、引线数目和排列、固定和锁定装置等等。

　　(2)电气特性则说明在接口引脚上出现的电压应在什么范围。即什么样的电压表示“1”或“0”。每

　　一个数据位的时间大小。

　　(3)功能特性主要说明接口信号引脚的功能和作用。

　　(4)规程特性说明通信过程中各种可能事件的出现顺序。