海外买家申请信用卡拒付,可以使用哪些原因?

题目

海外买家申请信用卡拒付,可以使用哪些原因?

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相似问题和答案

第1题:

消费者来咨询说要申请退款,客服需要如何与买家沟通()

A.立即告知买家申请退款

B.了解顾客退款的原因是什么

C.根据客户的原因做解释及挽留

D.告知买家会有专人处理


答案:BC

第2题:

买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里()。

A.卖家:

B.支付宝

C.信用卡

D.借记卡


答案:A

解析:退款一般会退到支付的卡里或者支付宝,买家用信用卡支付的退到信用卡里,用借记卡支付的退到借记卡里,用支付宝付款的退回到支付宝里。退款是推给买家的,不会退给卖家。

第3题:

买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )

A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款


参考答案:B

第4题:

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

  • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
  • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
  • C、不强制要求卖家,协商处理交易
  • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

正确答案:B,C

第5题:

买家使用Vsa和MasterCard信用卡支付时,无法进行核销退税。


正确答案:正确

第6题:

下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()

A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用

B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付

C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷

D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货


答案:D

第7题:

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()

  • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
  • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
  • C、买家拍下以后就可以申请退款
  • D、买家付款以后就可以申请退款

正确答案:D

第8题:

卖家收到买家一笔打印机的退款申请,申请原因是退运费,买家表示”卖家未经买家同意使用到付,取货时支付了200元运费,故要求卖家退还”。卖家以“已在宝贝详情描述发货使用到付方式发货”为由拒绝,则关于该交易运费以下哪个说法是正确的?()

A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知,不支持退运费

B.卖家使用到付发货时需经过买家同意,支持退运费

C.买家未对卖家描述有任何质疑,故视为买家默认接受,不支持退运费

D.卖家使用到付发货时需经过买家同意,不支持退运费,支持买家使用到付退货退款


答案:B

第9题:

卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

  • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
  • B、买家在付款以后就可以申请退款;
  • C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
  • D、买家拍下后就可以申请退款

正确答案:B

第10题:

以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长?()

  • A、“买家已经付款”状态的超时
  • B、“卖家已经发货”状态的超时
  • C、“交易成功”状态的超时
  • D、“等待买家付款”状态的超时

正确答案:B

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