下列选项中,哪些因素会影响速卖通产品排名()。A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

题目

下列选项中,哪些因素会影响速卖通产品排名()。

  • A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
  • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
  • C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
  • D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖
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第1题:

订单交易中要注意遵守平台规则,下列做法确的是:()

  • A、由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
  • B、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
  • C、寄送空包裹给买家
  • D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单

正确答案:A

第2题:

以下哪些内容是服务分考核的指标?()

  • A、DSR商品描述
  • B、成交不卖率
  • C、DSR卖家服务
  • D、未收到货纠纷提起率

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()

  • A、卖家货物发出后填写正确的运单号
  • B、关注物流状态,若有转单号及时更新
  • C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货
  • D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决

正确答案:A,B,C,D

第4题:

在速卖通平台,怎么样的商品描述是优质的?()

  • A、商品信息描述准确完整
  • B、商品信息描述真实
  • C、重点突出的完整标题
  • D、属性填写完整

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下哪些行为属于违背承诺?()

  • A、平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易
  • B、卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费
  • C、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行
  • D、买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格

正确答案:A,B,C,D

第6题:

要增加速卖通橱窗位,就必须要提高卖家服务等级,即要减少店铺的不良体验订单同时增加店铺的好评率。


正确答案:正确

第7题:

哪些因素会影响产品排名?()

  • A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
  • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
  • C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
  • D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

正确答案:A,B,C,D

第8题:

买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?


正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

第9题:

卖家哪些服务能力会影响产品排名?()

  • A、订单执行能力
  • B、卖家服务响应能力
  • C、纠纷、退款情况
  • D、好评情况

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在速卖通平台已完成认证的卖家,如果在速卖通注册买家账户,平台对此做法将如何处理?()

  • A、对卖家账户不做处理
  • B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
  • C、依据平台规则对卖家进行市场管理
  • D、情节严重的,速卖通有权立即停止对卖家的服务

正确答案:B,C,D

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