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下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（）。

题目

下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（）。

  • A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
  • B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》
  • C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
  • D、ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》
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第1题：

以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理

以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。

A.顾客需求确定

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现


正确答案：BCDE
BCDE。

第2题：

以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
A.顾客需求确定 B.资源管理

C.管理职责 D.测量、分析和改进

E.产品实现


答案：B,C,D,E
解析：

第3题：

质量管理体系结构受多种因素影响,其结构和要素不需统一成相同的模式。( )清晰地刻画出了各要素间的并列性和层次结构,但对于要素间的相互作用和内在联系却表现不足。

A.持续改进模式

B.以过程为基础的质量管理体系模式

C.要素树结构

D.质量屋矩阵


正确答案:C

第4题：

ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。


答案：错
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

第5题：

ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性

答案：A
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

第6题：

GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量分析和改进


正确答案：C

第7题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


答案：A,B
解析：
将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其屮所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

第8题：

关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。

A．确定了80个相关术语及其定义

B．第一次明确提出了质量管理八项原则

C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织

D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式

E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础


正确答案：ABD
解析：C项ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。E项ISO9000《质量管理体系基础和术语》第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。

第9题：

IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。


答案：对
解析：
IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。

第10题：

GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（　　）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。

A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性

答案：C
解析：
考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。

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