员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销

题目

员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。

A、建立商誉

B、建议推销

C、鼓励顾客解释投诉问题

D、提供解决办法


答案:B

第2题:

人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。(服务)


正确答案:错误

第3题:

在自我提示法中,对顾客的暗示主要来自于:______。

A. 推销人员

B. 推销商品

C. 顾客

D. 推销环境


参考答案:C

第4题:

由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()

  • A、狭义的推销
  • B、硬性的推销
  • C、广义的推销
  • D、双向沟通过程

正确答案:A

第5题:

顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指()。

  • A、沟通洽谈
  • B、达成交易
  • C、售后服务
  • D、交易谈判

正确答案:B

第6题:

商品介绍时营业员向顾客()商品。

  • A、推荐
  • B、推销
  • C、指导
  • D、参谋

正确答案:A

第7题:

市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品,因此市场营销也就是推销。


正确答案:错误

第8题:

利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

推销洽谈的最终目的是()。

  • A、诱发顾客购买动机
  • B、说服顾客
  • C、推销商品
  • D、让顾客满意,获得双赢

正确答案:D

第10题:

()是由顾客的基本需要引起的,是顾客购买某种商品最基本、最直接的原因和动力。


正确答案:主导性购买动机

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