对加油站的客户如何定位？

第1题：

第2题：

加油站市场定位具体包括：（）、（）、（）。

第3题：

第4题：

对年消费20t以下的客户，分解到（）负责联系维护。

• A、加油站每名员工
• B、加油站经理
• C、经营部人员
• D、地市公司

第5题：

当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金

第6题：

关于客户回访下列说法正确的是（）。

• A、是加油站对客户的回访
• B、是管理层对加油站客户进行回访
• C、被调查对象是加油站
• D、一次只能录入一个加油站的回访信息

第7题：

那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。

第8题：

第9题：

当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

第10题：

向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。