班前要准备好笔、纸和（），准备交接班。
第1题：
A、认真检查岗位所属设备有无异常现象，确保处于正常状态。
B、本岗位范围内的环境卫生及设备保洁工作。
C、整理和清点需要交接的工具和物品。
D、认真填写交接班记录，要求齐全、整洁、准确。
第2题：
大堂经理营业前准备主要包括( )。
A.班前物品准备
B.班前资料准备
C.班前个人规范检查
D.营业网点环境整理与检查
第3题：
机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
第4题：
交接班前，下一班当班便利店员做好以下准备：在加管系统中查收促销单、（），接收新价格和新促销活动。
第5题：
机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。
A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
第6题：
营业前准备主要包括()。
A、班前物品准备
B、班前资料准备
C、班前个人规范检查
D、营业网点环境整理与检查
E、开门迎宾
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、现场交接班→操作前准备→操作空压机→安全确认→填写记录→清理卫生→现场交接班
B、现场交接班→操作前准备→安全确认→操作空压机→填写记录→清理卫生→现场交接班
C、现场交接班→安全确认→操作空压机→→操作前准备填写记录→清理卫生→现场交接班
第9题：
接班者要提前进入工作岗位，做好接班前的准备。
第10题：
中控员上班前需做哪些准备工作？下班前需做什么工作？