如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑，对提升顾客满意度无影响。
第1题：
加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的()，容易得到顾客的认可。
A、服务质量
B、服务形象
C、服务态度
D、以上3项
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
加油站()、()须符合中国石化加油站最新版整体形象标准。
第4题：
水上加油站在哪些水域严禁设置？
第5题：
为便于外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。()
第9题：
加油站员工离职由加油站站长在EP系统对离职人员相关信息进行修改及维护。
第10题：
简述品牌与加油站形象的关系。