在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（）。A、观察法B、谈话法C、实验法D、问卷法

题目

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（）。

A、观察法
B、谈话法
C、实验法
D、问卷法

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第1题：

( )是最复杂、最高级的调查方法。

A、文献法

B、问卷法

C、观察法

D、实验法

正确答案:D

第2题：

在各种调查方法中,最复杂、最高级的是()。

A.问卷法

B.实验法

C.文献法

D.观察法

参考答案：B

第3题：

在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。()

本题答案：错
本题解析：在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是问卷法。

第4题：

通过在互联网中投放广告内容的形式进行调查，属于（）

A.网上实验法
B.在线问卷法
C.专题讨论法
D.网上观察法

答案：A

解析：

网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。

第5题：

以调查问卷的方式,了解被客户喜好的心理学研究方法是:()。

A.观察法;

B.测量法;

C.实验法;

D.测验法;

正确答案：D

第6题：

网上直接调查方法有()。

A、在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法

B、在线问卷法、观察法、实验法和专题讨论法

C、在线问卷法、观察法、搜索法和站点调查法

D、在线问卷法、观察法、实验法和站点调查法

参考答案：B

第7题：

谈话法和问卷法应属于()

A. 观察法

B. 测验法

C. 调查法

D. 实验法

正确答案：C

第8题：

在房地产市场调查的方法中，最科学的调查方法是（）。

A．专体讨论法

B．问卷调查法

C．观察法

D．实验法

正确答案：D
实验法是最科学的调查方法，要求选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察的差异是否具有统计上的显著性。

第9题：

通过在互联网中投放广告内容的形式进行调查，属于（）

A、网上实验法
B、在线问卷法
C、专题讨论法
D、网上观察法

答案：A

解析：

网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。

第10题：

班主任了解学生最基本的方法是(　)。

A.观察法
B.谈话法
C.问卷法
D.实验法

答案：A

解析：

班主任在自然条件下，有目的、有计划地对学生在各种活动中的行为表现进行观察，这种了解方式最为直接，可以更加直观地了解学生的真实状态，是班主任了解学生最基本的方法。

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（）。A、观察法B、谈话法C、实验法D、问卷法

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