致问候语时,应面带笑容,问候声音大小以()为宜.

题目

致问候语时,应面带笑容,问候声音大小以()为宜.

  • A、确认自己听到
  • B、确认前庭同事听到
  • C、确认后排乘客听到
  • D、确认司机听到
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第1题:

开门迎客流程表述错误的是( )。

A.柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队

B.迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑

C.迎宾动作整齐划一

D.迎宾时柜员可不用问候


正确答案:D

第2题:

与外宾见面应使用问候语:( )。

  • A、Howdoyoudo?
  • B、Thankyou.
  • C、Goodbye!
  • D、Seeyoulater!

正确答案:A

第3题:

当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。

A、3m

B、5m

C、0.5m

D、1m


参考答案:D

第4题:

中国人常见的问候语是“吃了吗”“干什么”;随着生活水平的提高及人对自身隐私权的重视,人们问候语正变成“忙呢”“你好”发财吗”等。可见()

  • A、先前问候语是主观与客观背离,是错误的
  • B、问候语变化体现意识对物质的能动作用
  • C、问候语变化表明社会状况随思想观念的进步而变化
  • D、主观与客观的统一是具体的历史的统一

正确答案:D

第5题:

“早日康复”“请多保重”是问候语形式中的()

  • A、特殊问候
  • B、时效式问候
  • C、标准式问候
  • D、通用式问候

正确答案:A

第6题:

见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和( )。

A.语气语调

B.分寸

C.方式

D.内容


正确答案:A

第7题:

如何设置开机问候语或图案?


正确答案: 工具→设置→常规→个性化选择→屏幕显示→开机问候语或图案→默认值→文字→图像。

第8题:

在某些国家,人们习惯以牲口好吗作为问候语。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

在使用问候语问候他人时,“您好”是()

  • A、标准式
  • B、时效式
  • C、特殊问候
  • D、一般式

正确答案:A

第10题:

在某些国家,人们习惯以“牲口好吗”作为问候语。()


正确答案:正确

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