加油卡系统运行管理规范的内容,主要包括发卡充值网点日结、加油站日

题目

加油卡系统运行管理规范的内容,主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、黑灰名单监控。

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第1题:

加油卡管理违规有哪些()

  • A、违规套取加油卡现金
  • B、截留促销品商品牟利
  • C、发卡网点空充值
  • D、利用加油卡套取积分奖品
  • E、加油卡流水不按照规定日结
  • F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额

正确答案:A,B,C,D,F

第2题:

下列哪个不属于运行管理对应的考核体系()

  • A、加油站日结上传及时率
  • B、卡与HOS对账成功率
  • C、充值点日结完成率
  • D、帐实准确率

正确答案:D

第3题:

加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括().

A.班结、日结、接收邮件

B.班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等

C.班结、日结、数据上传、核对当日账务

D.接收邮件、核对账务


参考答案:B

第4题:

在各省(市)公司所属地市分公司及部分加油站承办的业务有()。

  • A、设立发卡充值点
  • B、承办加油卡的发放
  • C、承办加油卡的充值
  • D、开具发票业务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。

  • A、非加油卡联网加油站
  • B、加油卡联网加油站
  • C、售卡充值网点
  • D、加油卡非联网加油站

正确答案:B,C

第6题:

如果某发卡网点长时间未有发卡、充值等交易发生,则必须在该网点月结前至少进行()日结操作。

  • A、0次
  • B、1次
  • C、3次
  • D、以上选项都不是

正确答案:B

第7题:

投诉体系的适用范围包括()。

  • A、加油站
  • B、发卡充值网点
  • C、油库
  • D、加油卡业务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

昆仑加油卡业务采用的()模式,通过销售公司、地区公司、地市公司对售卡充值网点、加油站实施管理。

  • A、区域管理
  • B、地区管理
  • C、总部管理
  • D、分级管理

正确答案:D

第9题:

发卡网点主要向客户提供()等服务。

  • A、开户发卡
  • B、油卡充值
  • C、油卡信用额度服务
  • D、加油卡挂失登记

正确答案:A,B,C,D

第10题:

发卡充值网点办理的()业务,根据实际收款金额为用户充值;营业员必须确认款项到达公司账户后,方可予以办理充值。

  • A、出售加油卡
  • B、充值卡
  • C、为客户已办理的加油卡进行充值
  • D、查询业务

正确答案:A,B,C

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