内网不通：检查交换机与所连接设备的网线是否插好，可重新插拨网线或在（）上互换端口来判断问题。A、首位网段B、下一网段C、同一网段D、不同网段

题目

内网不通：检查交换机与所连接设备的网线是否插好，可重新插拨网线或在（）上互换端口来判断问题。

A、首位网段
B、下一网段
C、同一网段
D、不同网段

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第1题：

以下哪种情况会导致面板式AP设备掉电?()

A.POE模块故障

B.POE至交换机网线未连接或断开

C.POE至AP网线未连接断开

D.POE模块未上电

答案：ACD

第2题：

工程师利用测试设备对某信息点己经连接好的网线进行测试时，发现有4根线不通，但计算机仍然能利用该网线连接上网。则不通的4根线是（）。某些交换机级联时，需要交换UTP一端的线序，其规则是（在此空作答）。

A.1<-->2，3<-->4
B.1<-->2，3<-->6
C.1<-->3，2<-->6
D.5<-->6，7<-->8

答案：C

解析：

根据相关标准，10Mbps以太网只使用四根线，UTP电缆中的1-2-3-6四个线是必须的，分别配对成发送和接收信道。具体规定为：1、2线用于发送，3、6线用于接收。但百兆以太网、千兆以太网需要使用全部8根线。　　当需要交换线序时，将线的其中一端的1<-->3，2<-->6分别对调。　　对变更了线序的UTP进行测试时，最简单的方法是利用万用表测试。

第3题：

通常，以太网交换机属于()设备，需要使用普通网线连接与PC机相连，而最新的交换机采用MDI/MDIX识别技术，可自动识别网线类型

A.MDI

B.MDIX

C.普通网线

D.交叉网线

正确答案：B

第4题：

错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）

A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费
B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常
C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可
D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

网线没插好，交换机及主机网卡对应插孔的指示灯会是什么状态？

正确答案:交换机相应位置的表示灯不亮，主机网卡处的Link和Act指示灯都不亮。

第6题：

交换机及主机网卡对应插孔的指示灯不亮说明网线没插好。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第7题：

更换CTC交换机时，网线可以随意乱插。

正确答案:错误

第8题：

通常，Hub属于MDIX设备，需要使用（）与以太网交换机连接，而最新的交换机采用MDI/MDIX识别技术，可自动识别网线类型

A.MDI

B.MDIX

C.普通网线

D.交叉网线

正确答案：D

第9题：

以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程：（）

A、原位置拨插网线
B、重启机顶盒
C、检查光猫端IPTV网线连接是否正确
D、稍后先重启光猫后重启机顶盒

正确答案:B,C,D

第10题：

光猫上LAN网口灯不亮如何处理（）

A、建议用户检查网线是否插好，重新插拔一下
B、无效则在工单上注明，按正常流程下派
C、建议用户自行购买光猫更换

正确答案:A,B

内网不通：检查交换机与所连接设备的网线是否插好，可重新插拨网线或

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