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管理体系文件中的（）是证明活动、产品和服务过程符合体系有效运行的证据，为采取纠正与预防措施和持续改进管理体系提供信息。A、管理手册B、程序文件C、作业文件D、记录

题目

管理体系文件中的（）是证明活动、产品和服务过程符合体系有效运行的证据，为采取纠正与预防措施和持续改进管理体系提供信息。

  • A、管理手册
  • B、程序文件
  • C、作业文件
  • D、记录
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第1题：

施工企业质量管理体系构成中，()是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。

A.质量手册
B.质量记录
C.程序文件
D.质量计划

答案：B
解析：
2020新版教材P159~160页
4、质量记录 是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。

第2题：

落实质量管理体系的内部审核程序，有组织有计划地开展内部质量审核活动，其主要目的是：（ ）。

A.做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息
B.揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据
C.检查质量体系运行的信息
D.向外部审核单位提供体系有效的证据
E.按各类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率

答案：B,C,D
解析：
2020/2019教材P165
（4）落实质量体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动，其主要目的是：1）评价质量管理程序的执行情况及适用性；2）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；3）检查质量体系运行的信息；4）向外部审核单位提供体系有效的证据。

第3题：

以下关于记录作用描述中不恰当的是

A、证明产品、过程符合要求

B、确保质量管理体系有效运行

C、提供采取纠正措施和预防措施的信息

D、提供保持和改进质量管理体系的信息

E、有利于产品的标识和可追溯性


参考答案：B

第4题：

阐明所取得的结果或提供所完成活动证据的文件，属于质量管理体系文件中的()。

A:质量记录
B:质量手册
C:程序文件
D:质量计划

答案：A
解析：
本题考核的是质量管理体系文件中的质量记录。质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

第5题：

职业健康安全管理体系和环境管理体系中作业文件是指（ ）。

A. 管理手册、作业指导书
B. 程序文件、管理规定
C. 作业指导书、程序文件引用的表格
D. 管理手册、程序文件


答案：C
解析：
本题考核的是作业文件的相关内容。

作业文件是指管理手册、程序文件之外的文件，一般包括作业指导书（操作规程）、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格。其编写的内容和格式与程序文件的要求基本相同。在编写之前应对原有的作业文件进行清理，摘其有用，删除无关。

综上所述，正确选项为C。

第6题：

质量管理体系中使用的文件类型包括()。

A:管理手册和程序文件
B:管理手册和记录
C:管理手册、作业指导书和记录
D:质量手册、文件程序、作业指导书和记录

答案：D
解析：
质量管理体系中使用的文件类型包括：①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册；②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；③阐明要求的文件，这类文件称为规范；④阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录；⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件，这类文件称为表格。

第7题：

职业健康安全管理体系和环境管理体系中的作业文件是指.（）
A.管理手册、作业指导书 B.程序文件、管理规定
C.作业指导书、程序文件引用的表格 D.管理手册、程序文件.


答案：C
解析：
作业文件是指管理手册、程序文件之外的文件，一般包括作业指导书(操作 .规程)、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格，其编写的内容和格式与程序文件的要求基本相同。

第8题：

下列关于职业健康安全管理体系和环境管理体系文件的说法，不正确的是（ ）。

A.体系文件包括管理手册、程序文件和作业文件三个层次
B.管理手册是对施工企业整个管理体系的整体性描述
C.体系文件就是指作业指导书、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格
D.管理手册是是管理体系的纲领性文件

答案：C
解析：

第9题：

质量管理体系文件中，阐明组织所取得的各项质量活动结果或提供所完成质量活动证据的文件是()

A:质量手册
B:程序文件
C:质量计划
D:质量记录

答案：D
解析：
质量管理体系文件中，质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动证据的文件；是组织的质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映；是验证产品质量水平，分析是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。

第10题：

质量管理体系文件中（　　）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

A.质量记录
B.作业指导书
C.程序文件
D.质量手册

答案：A
解析：
考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括：一类是与质量管理体系有关的记录，如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等；另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录，如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此，本题的正确答案为A。

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