项目负责人在维修工作前,应对项目有全面、细致的了解,对所带领的工

题目

项目负责人在维修工作前,应对项目有全面、细致的了解,对所带领的工作人员,进行 ()。

  • A、安全教育
  • B、检查安全措施
  • C、技术交底
  • D、身体健康检查
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第1题:

制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )

A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格

B.确认维修所需的配件库存信息

C.维修工单上的工作项目清晰明了

D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意


正确答案:ABC

第2题:

在新车投入使用前,先要()。

  • A、组织驾驶员和维修工进行培训
  • B、了解熟悉叉车结构性能
  • C、磨合保养
  • D、核对班次、安排好工作

正确答案:A

第3题:

维修工检修前,要与所维修车辆的司机联系,并与司机一起检查、确认故障的部位和性质。()。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

工作人员在使用安全工器具前,应对其进行外观检查,以防使用不合格的安全工器具。绝缘靴的外观检查内容与要求有哪些?


正确答案: 表面清洁、内外干燥,不能出现破损、粘连现象;靴底无裂纹;贴有试验合格证,并在有效期内。

第5题:

在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。


正确答案:维修记录;实际维修

第6题:

在制单与报价中维修工单上的工作项目须清晰明了

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的()

  • A、与维修技术人员确认车辆维修的状况,了解注意的事项
  • B、确认维修工单维修项目是否完成
  • C、确认实车情况,尤其是外观和清洁程度
  • D、确认是否有增加项目,费用和交车时间的变化

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下井前,要由维修工作负责人向有关人员讲清工作内容、人员分工和安全注意事项;维修工要根据当日的需要认真检查所带图纸、工具是否齐全、完好,材料、备件是否充足,是否与所检修和维修车辆需要的材料、备件型号相符。()。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

在全面观察的基础上,对出现的冲沟、沉陷、裂缝处要进行细致的()。

  • A、观察
  • B、了解
  • C、检查记录
  • D、调查

正确答案:C

第10题:

()负责在《水池清洗记录表》上记录清洗、消毒水池的全过程

  • A、维修工
  • B、工程负责人
  • C、工程部文员
  • D、项目负责人

正确答案:A

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