在需要应急的情况下，船长应该（）。 ①展示自己将应急情况从未预见的快速反应转变到可见的慢速反应的能力； ②展示自己用领导的身份解决问题的能力，不要插手具体工作或由自己完成全部工作的想法； ③有序地分派给引航员适当的应急任务； ④展示自己的判断能力，尽快确定是由自己亲自指挥以控制状态，还是分派给其他船舶团队成员； ⑤用不惊扰旅客的方式通报紧急情况。
第1题：
自知力是
A、控制自己情绪的能力
B、控制自己行为的能力
C、对自己精神状态的认识和判断能力
D、对自己智力水平的判断能力
E、对自己思维活动的控制能力
第2题：
第3题：
A.领导者需要帮着团队成员培养他们的能力
B.领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感
C.领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
D.在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训
第4题：
下列是船长在危机和积聚人群管理方面的一些做法，其中正确的是：（） ①监控自己和其他船员发生危机时的压力状况 ②用不惊扰旅客的方式通报危机情况 ③出现险情后心平气和地进行总结
第5题：
分类管理中商品归类是否展示商品的销售状态（）
第6题：
在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会( )
A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的看法
C.私下向领导说明自己的看法
D.认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
第7题：
在需要应急情况下，船长应该（）的表述有误。
第8题：
在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法。你会（ ）。
A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
C.私下向领导说明自己的做法
D.认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
第9题：
根据船上良好的团队协作方法要求，下列叙述正确的是：（）
第10题：
即使明显由自己完成的任务，也可以委派给下属去做。