不按正常诉求渠道反映解决问题,暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调

题目

不按正常诉求渠道反映解决问题,暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的,情节严重的从重追责;触犯法律,移交司法部门处理;给予责任人()以上考核。

  • A、离岗培训3个月
  • B、离岗培训6个月
  • C、离岗培训9个月
  • D、离岗培训12个月
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第1题:

   健全各级党委委员联系党代表、党代表联系党员、党员联系群众的_______,畅通代表反映民意诉求渠道。


党群联系链

第2题:

领导机关和领导干部不准以任何理由和名义纵容、唆使暗示或强迫下级说假话。


正确答案:正确

第3题:

《对外劳务合作管理条例》规定,劳务人员不得干扰使馆、领馆正常工作秩序,不得向中国驻外使馆、领馆反映相关诉求。()


参考答案:错

第4题:

中央和国家机关来访接待部门不受理的案件案件包括()。

  • A、应到而未到省级职能部门反映诉求的案件
  • B、已经依法终结的信访事项
  • C、集体上访
  • D、省级职能部门正在处理且未超出法定处理期限的信访事项

正确答案:A,B,D

第5题:

习近平总书记要求,“改革信访工作制度,按照()的要求,及时就地解决群众合法合理诉求,维护正常信访秩序。”

  • A、群众诉求合理的解决问题到位
  • B、诉求无理的思想教育到位
  • C、生活困难的帮扶救助到位
  • D、行为违法的依法处理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

录入重点上访人员信息,以下哪项非必填项()

  • A、上访原因
  • B、上访时间
  • C、上访类型
  • D、事发地

正确答案:B

第7题:

申诉求决类信访事项情况复杂的,经上访人同意,可以适当延长办理期限。


正确答案:错误

第8题:

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时,不必按照正常渠道反映和申诉。()


本题答案:错

第9题:

反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()

  • A、服务行为投诉
  • B、服务渠道投诉
  • C、意见
  • D、咨询

正确答案:A

第10题:

不合理诉求客户针对最终答复客户,再次来电反映同一诉求时,派发()工单。再次来电反映其他投诉诉求时,派发()工单;反映其他诉求时,按相应业务分类标准派单。

  • A、咨询办结
  • B、意见
  • C、服务申请
  • D、建议

正确答案:A,B

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