空调列车服务质量规范对人员素质要求:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车()和(),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.作用良好
B.外观整洁
C.安装牢固
D.故障、破损、停止使用
第4题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A.熟知本岗位业务知识和职责
B.熟练使用本岗位相关设备设施
C.掌握本岗位应急处置作业流程
D.具备应对突发事件的能力
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.熟知本岗位业务知识和职责
B.熟练使用本岗位相关设备设施
C.掌握本岗位应急处置作业流程
D.具备应对突发事件的能力
第9题:
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。