《铁路旅客运输管理规则》规定,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。旅行服务要向()的一条龙服务发展。
第1题:
旅客运输的基本任务是()、()、()、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件,最大限度地满足广大人民在旅行上的需要,在旅行中为旅客创造舒适愉快的环境,并提供文化生活上的优质服务。
第2题:
旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一,其目的是为了充分挖掘运输潜力,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
第3题:
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客管理规则》
D.《铁路旅客运输规则》
第4题:
《铁路旅客运输规程》规定,要求承运人提供与()相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利。
第5题:
《铁路旅客运输规程》规定,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(),文明礼貌地为旅客服务是承运人的基本义务。
第6题:
旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求,安全、迅速、准确、便利地运送()、()、()、()至目的地,并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。
第7题:
《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理?
第8题:
《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?
第9题:
《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。
第10题:
《铁路旅客运输规程》规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏()。