《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,提供发票。
第1题:
A.冰箱
B.微波炉
C.电烤箱
D.咖啡机
第2题:
A.交接
B.核对
C.检验
D.签收
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。
第6题:
A.订餐
B.送餐
C.配餐
D.套餐
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.聊天
第9题:
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。