《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()修改除身份证件类型、

题目

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

  • A、网站
  • B、车站会员服务窗口
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()查询账户信息。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:每名会员最多可拥有二个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。


正确答案:错误

第3题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、车站会员服务窗口
  • B、网站
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,C

第6题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。


正确答案:正确

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件有哪些?


正确答案:(一)中华人民共和国居民身份证;(二)港澳居民来往内地通行证;(三)台湾居民来往大陆通行证;(四)外国居民为按规定可使用的护照。

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:C

第10题:

《铁路常旅客服务办法》第二十四条,会员可通过()设置受让人。

  • A、网站
  • B、车站会员服务窗口
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C

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