《铁标》中规定宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用

题目

《铁标》中规定宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位固定。

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第1题:

宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《空调列车服务质量规范》出库标准规定:卧具叠放整齐,摆放统一,()等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。

A.床单

B.头枕套

C.座席套

D.茶几布


参考答案:ABCD

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具叠放整齐,摆放定位,床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整,干净整洁。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

宿营车备品摆放定位,卧具、挂帘干净整齐,()使用铺位固定。

  • A、乘务员
  • B、检车乘务员
  • C、乘警
  • D、空调乘务员

正确答案:A

第5题:

《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

A.办公席

B.乘务员室

C.储藏室

D.工具室


正确答案:AB

第6题:

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时。

A.乘务室摆放

B.定位摆放

C.放到行李架上


参考答案:B

第9题:

作业指导书备品定位标准“急救药箱”的摆放标准放于软卧旁边第一个硬卧车厢()内。

  • A、乘务员室
  • B、备品柜
  • C、卧具柜
  • D、广播室

正确答案:A

第10题:

《普速列车服务备品定置标准》规定:硬卧车乘务室立柜内从上至下摆放备用卧具、()整齐。

  • A、码放
  • B、摆放
  • C、苫盖
  • D、叠摆

正确答案:C

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