《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民

题目

《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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第1题:

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.以站保车

B.全心全意为旅客服务

C.旅客至上

D.以人为本


参考答案:C

第2题:

要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

  • A、全心全意为人民服务
  • B、人民铁路为人民
  • C、全心全意为旅客服务

正确答案:B

第5题:

根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

  • A、以站保车
  • B、全心全意为旅客服务
  • C、旅客至上
  • D、以人为本

正确答案:C

第6题:

要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.人民铁路为人民

B.以人为本,旅客至上

C.全心全意为人民服务

D.“五个常态化”


参考答案:A

第7题:

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定了《铁路旅客运输办理细则》。

  • A、《中华人民共和国铁路法》
  • B、《铁路旅客运输管理规则》
  • C、《铁路旅客运输规程》
  • D、《铁路技术管理规程》

正确答案:C

第8题:

客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.旅客就是上帝

B.安全正点

C.实事求是

D.人民铁路为人民


参考答案:D

第9题:

客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

  • A、旅客就是上帝
  • B、实事求是
  • C、安全正点
  • D、人民铁路为人民

正确答案:C

第10题:

《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

  • A、全心全意为人民服务
  • B、人民铁路为人民
  • C、全心全意为旅客服务
  • D、安全、舒适、便利

正确答案:B

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