为预防班组票据发生票荒，以及乘务途中补票仪发生设备故障和其他突发事件，电子票按本班组按一趟乘务用量储备，代用票、区段票票据按本班组电子票一趟乘务用量储备。
第1题：
设备发生突发故障时，（）按照“突发故障处理三原则”（停机、呼叫、等待），立即停机并报告班组长，同时填写《报修单》，紧急情况下亦可电话报修事后再补单.
第2题：
列车班组在乘务期间，除即将办理补票工作，已装入补票机待用的电子票外，所有票据都要存入列车班组保险柜内。
第3题：
按故障发生、发展的进程进行分类，故障可分突发性故障和渐发性故障。渐发性故障的特点是( )。
A．故障发生的时间一般在元器件有效寿命的后期
B．故障发生的概率越大，损坏程度越小
C．故障发生的概率越大，损坏程度越大
D．设备使用的时间越长，故障发生概率越大
E．有规律性，可预防
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。
第5题：
回送机车在途中发生故障需要修理时，机车乘务员应如何做？
第6题：
票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离给予责任人（）考核。
第7题：
中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：担当换乘任务的客运段接到命令后，组织乘务人员与原但当班组进行移动补票设备，票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
第8题：
按故障发生、发展的进程进行分类，故障可分为突发性故障和渐发性故障。渐发性故障的特点是( )。
A．故障发生的时间一般在元器件有效寿命的后期
B．故障发生的概率越大，损坏程度越小
C．故障发生的概率越大，损坏程度越大
D．设备使用的时间越长，故障发生概率越大
E．有规律性，可预防
第9题：
回送机车在途中发生故障需要修理时，机幸乘务员应如何做？
第10题：
旅客列车直供电机车运行途中发生故障时，司机及时用列车无线调度通信设备向车辆乘务员、车站值班员（列车调度员）报告。