对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,列车长应亲自将旅客交给车站,说明情况。
第1题:
列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
第2题:
旅客持挂失补车票乘车时,应向()工作人员声明。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
旅客挂失补办后持挂失补车票乘车,如中途下车时,列车长应在下车前使用()交旅客。
第5题:
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应按无票乘车处理。
第6题:
旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
第7题:
列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,旅客持已办理过补签手续的原票再次乘车时,站车无线交互系统和到补系统将会提示“该车票已经补签”。
第10题:
列车遇旅客持挂失补车票乘车时,在旅客到站前,确认席位使用正常后,编制客运记录交旅客,作为退票凭证。