《客规》第49条规定，因承运人责任致使旅客退票按哪些规定办理，不

第1题：

在航班始发站，由于非南航原因引起的非自愿退票，应退还旅客所付的（）

• A、按客规规定票价的50％
• B、按客规规定票价的20％
• C、按客规规定票价的10％
• D、全部票款

第2题：

在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。

第3题：

第4题：

客规规定因承运人责任致使旅客退票时如何处理？

第5题：

因承运人责任致使旅客退票，在发站和中途站如何办理？

第6题：

因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，核收手续费。

第7题：

《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？

第8题：

根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

• A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
• B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
• C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
• D、团体旅客发生误机，客票作废

第9题：

因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？

第10题：

《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（）

• A、在终到站，退还全部票价
• B、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
• C、在中途站办理退票时，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
• D、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。