承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量

题目

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

  • A、安全正点
  • B、全心全意
  • C、诚实守信
  • D、文明礼貌
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。

A.依照规定收取运输费用

B.确保旅客运输安全正点

C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿


正确答案:A

第3题:

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。


正确答案:错误

第5题:

为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。()


正确答案:正确

第6题:

为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

下列不属于铁路运输企业的义务的是()。

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施
B.保证旅客和货物运输的安全
C.支付运输费用
D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

答案:C
解析:
铁路运输企业承运人的义务包括为旅客提供良好的旅游环境和服务设施,不断提高服务质量;应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达;对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿,对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿。

第8题:

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A.安全正点

B.文明礼貌

C.诚实守信

D.全心全意


参考答案:B

第9题:

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:为旅客提供(),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

  • A、良好的旅行环境
  • B、任何条件的旅行环境
  • C、服务设施
  • D、乘务班组名单

正确答案:A,C

第10题:

根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

  • A、安全正点
  • B、文明礼貌
  • C、诚实守信
  • D、全心全意

正确答案:B

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