齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包售货人员在列车经营过程中的

题目

齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、安全、路风、作业纪律等工作在()的监督管理之下,必须服从车队及列车长的管理。

  • A、车队
  • B、列车长
  • C、车队及列车长
  • D、客运段
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

A.2

B.1

C.3

D.4


参考答案:B

第2题:

根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,使用单位()对结算周期内外包队伍工作情况进行考核并填写《劳务外包费用结算明细表》。


正确答案:科室负责人

第3题:

齐客工作绩效考核标准中:列车未按规定执行剩余卧铺发售制度(列车长责任);不按要求使用影音设备。

A.A+

B.A

C.B

D.C


参考答案:A

第4题:

凡检查列车发现以下()经营问题,客运人员不管、不汇报的,对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。

  • A、不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。
  • B、售货人员超过规定人数上车经营。
  • C、列车上大声喧哗,演示、销售商品。
  • D、在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

齐客列车外包经营考核管理办法规定,每趟乘务列车长要对外包销售的()进行检查,乘务中对外包销售人员的职务状态进行监督、检查、指导。

  • A、经营范围
  • B、经营品种
  • C、商品质量
  • D、商品种类

正确答案:A,B,C

第6题:

根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包队伍日常管理及考核包括进场验收、()、()、安全管理和工作考核等内容


正确答案:合同交底;教育培训

第7题:

根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,当外包单位有下列哪种情形之一,公司将给予严重警告,情节严重的予以清退出场()

  • A、将劳务作业再次分包的;
  • B、不按规定交验单位、个人资料的;
  • C、使用不满足岗位要求的外包人员的;
  • D、协调配合不力,影响生产经营活动的

正确答案:A,B,C,D

第8题:

段对外包售货人员管理中,对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退,实行()。

A.由外包公司自行处理

B.诚信档案管理

C.黑名单管理

D.辞退即可


参考答案:C

第9题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的,列车长确认后,组织查找,上报()。

  • A、运行所在局客调
  • B、担当局客调
  • C、运行所在局行调
  • D、担当段值班室

正确答案:A

第10题:

段对外包售货人员管理中,对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退,实行()。

  • A、由外包公司自行处理
  • B、诚信档案管理
  • C、黑名单管理
  • D、辞退即可

正确答案:C

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