《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)走廊有地毯,边座有套。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸,座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
第3题:
A.卧铺套
B.被套
C.被芯
D.枕巾
第4题:
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘和纱帘。
第5题:
《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.带盖垃圾桶
B.热水瓶
C.积水盘
D.拖鞋
第9题:
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)厕所配有()卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。
第10题:
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。