《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应补收

题目

《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票,换发代用票。

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相似问题和答案

第1题:

《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,在免费送回区间,旅客可以中途下车。


正确答案:错误

第2题:

《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应不用处理。


正确答案:错误

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,车站处理误售误购车票时,应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

  • A、不符
  • B、误购
  • C、误乘
  • D、误售

正确答案:C

第5题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售、误购时,站、车应如何处理?


正确答案:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。

第6题:

因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应()处理。


正确答案:积极主动

第7题:

《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过站需送回时应怎么办?


正确答案: 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

第8题:

《细则》第三十六条:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均不予理睬。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理?


正确答案:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

第10题:

因站名相似或口音不同发生()时,站、车均应积极主动处理。

  • A、坐过了站
  • B、误乘
  • C、误售
  • D、误购

正确答案:C,D

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