上门服务五个一()、()、()、()、()。

题目

上门服务五个一()、()、()、()、()。

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第1题:

上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。

  • A、会计主管
  • B、上门服务负责人
  • C、指定的上门服务人员
  • D、上门服务人员

正确答案:C

第2题:

现金业务上门服务必须坚持的原则?()

  • A、坚持上门服务双人办理
  • B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离
  • C、坚持上门服务人员和记账人员分离
  • D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度
  • E、现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。

正确答案:A,C,D,E

第3题:

现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

判断对错


参考答案:正确

第4题:

上门服务开办行必须坚持上门服务()的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

  • A、双人办理
  • B、双人负责安全保卫
  • C、武装押运
  • D、上门服务人员和记账人员分离

正确答案:A,B,C,D

第5题:

B520的服务保修描述正确的是哪个?()

  • A、三年保修,一年上门服务
  • B、两年保修,两年上门服务
  • C、两年保修,无上门服务
  • D、三年保修,三年上门服务

正确答案:D

第6题:

上门收款人员须持统一制作的()和本人工作证办理现金上门服务。

  • A、上门服务核对卡
  • B、居民身份证
  • C、假币收缴资格证
  • D、上门服务证

正确答案:D

第7题:

请简述上门服务“八个一”.


正确答案: 一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张装机工单或投诉维护工单、一个工具箱、一份名片、一份用户服务使用手册

第8题:

B520的服务保修描述正确的是哪个?()

A.三年保修,一年上门服务

B.两年保修,两年上门服务

C.两年保修,无上门服务

D.三年保修,三年上门服务


参考答案:D

第9题:

现金业务上门服务结束后,上门服务人员使用的“上门服务证”不得由()保管。

  • A、上门服务人员本人
  • B、账务处理人员
  • C、营业经理
  • D、以上均不对

正确答案:A,B

第10题:

现金业务上门服务遵循()以及()的规定。

  • A、上门服务单人办理
  • B、上门服务双人办理
  • C、上门服务人员兼任记账人员
  • D、上门服务人员和记账人员分离

正确答案:B,D

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