物业维系工作包括有()。A、物业管理系统基础数据维护B、业主维系、合同续签C、物业费用及电费的稽核缴费D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

题目

物业维系工作包括有()。

  • A、物业管理系统基础数据维护
  • B、业主维系、合同续签
  • C、物业费用及电费的稽核缴费
  • D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作
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第1题:

物业管理系统包括()等模块()

A.基础信息管理

B.租金管理、电费管理及电费分摊

C.站址维系

D.预警及告警管理、报表分析等模块


答案:ABCD

第2题:

物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定,主要包括( )。

A.对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理

B.维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务

C.无偿为业主代缴水、电、暖气费等

D.做好业主住所的安全保卫工作

E.不得向业主收取任何形式的管理费用


正确答案:AB

第3题:

站址租金、电费的支付流程必须从()发起;

A、物业管理系统

B、运维系统

C、工单系统

D、资源管理系统


参考答案:A

第4题:

根据铁塔公司物业管理办法,站址维系、电费缴纳工作第一责任人为()。

  • A、地市分公司
  • B、区域经理
  • C、代维站长
  • D、代维物业负责人

正确答案:B

第5题:

根据铁塔公司物业管理办法,物业费用包括()。

  • A、场地租金
  • B、站址电费
  • C、站址合同规定的其他相关费用
  • D、物业协调费

正确答案:A,B,C

第6题:

物业关系维系员的基本职能是()

A、洽谈维续租赁及房租电费事宜

B、业主日常关系维护

C、基站维护工作沟通

D、宣传、引导、解释、处理投诉问题


参考答案:ABCD

第7题:

是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A.前期物业服务合同

B.物业服务合同

C.前期物业合同

D.物业管理合同


正确答案:B

第8题:

物业维系人员进行物业更名和其它物业协调可以不用配带工作证()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

物业维系工作具体要求不包括()

  • A、物业及业主资料管理
  • B、站点出入管理
  • C、业主走访与关怀
  • D、业主需求

正确答案:D

第10题:

根据铁塔公司物业管理办法,地市维护中心有哪些工作职责()。

  • A、负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行
  • B、对物业维系人员考核管理,确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳
  • C、组织租费和电费的抽查或区域互查
  • D、承担业主维系、现场协调工作,并对单站物业费、电费进行稽核

正确答案:A,B,C

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