用户在代销点购买了一张SIM卡后，不能拨打电话，可能原因为（）
第1题：
用户只要将一张开通的SIM卡插入（）就可以进行通话，而通话费用则会自动记入该卡用户帐上。
第2题：
关于MTK和高通机型，sim卡能否关闭的说法正确的是（）
第3题：
用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是
A.SIM卡故障
B.用户欠费
C.终端故障
D.用户设置了无条件呼转至一停机号码
第4题：
SIM卡即个人用户识别卡，是全球通数字移动电话的一张个人资料卡，储存着用户的数据，鉴权方法及密钥，可供GSM系统对用户身份进行鉴别.其SIM卡号中前6位为中国的代码，即（）。
第5题：
校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。
第6题：
无线固话产品实名制登记，针对部分已剪卡（SIM卡已剪）的用户，无法核实ICCID码，营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。
第7题：
ADSL用户不能拨打或应答电话。
第8题：
用户购买了白卡后，无法拨打自助套餐热线修改套餐，可能原因为（）
第9题：
备卡激活后，客户原SIM卡即成为备卡，即客户同一时间只能使用其中一张SIM卡，另一张卡仍有效，无需激活即可使用。（）
第10题：
用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）