营业厅营业区域内不得放置个人衣服、生活用品及其它与工作无关的物品。
第1题:
营业厅值班经理岗位职责主要包括()。
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
第2题:
营业期间营业人员在柜台内不得(),以防不测。
第3题:
A.办公场所要保持整齐、清洁
B.离开座位时,应把椅子推回去
C.工作期间不得在职场内吃东西
D.服务区域内可放置个人衣服、食品、生活用品及其它与工作无关的物品
第4题:
营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。
第5题:
营业厅商品可与营业厅其他设备工具放置一起,通信卡及通信终端不得与其他库存材料物资混放或在有安全隐患的地方存放。
第6题:
A.会客
B.吃零食
C.做与工作无关的事情
D.接受他人传送的与营业无关的各类物品
第7题:
营业厅电脑(含收银台电脑)的桌面要求无与工作无关物品:抽查硬盘内文件夹,有关公司人事、营销、管理等机密的文件必须有()。
第8题:
营业厅卫生规范内容包括()。
A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净
B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净
C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物
D.上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序
第9题:
除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。
第10题:
关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是?()