中石油昆仑燃气公司客户服务理念（）

中石油昆仑燃气公司客户服务理念（）

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第1题：

中石油在HSE管理体系中倡导和推行的理念是什么？

正确答案: 有感领导、直线责任、属地管理。

第2题：

客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）

正确答案:A,B

第3题：

中石油昆仑燃气有限公司成立的财务共享服务中心隶属()管理。

A、集团总部

B、财务部

C、成本部

D、综合管理部

答案：B

第4题：

昆仑加油卡经营理念是（）。

正确答案:C

第5题：

对地区公司服务评价，目前主要通过哪些考核指标？（）

正确答案:A,B,C

第6题：

客户经理服务的基本理念是（）。

正确答案:客户放在首位，一切活动必须围绕着客户，从客户的角度出发

第7题：

昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务，目前已开通（）。

正确答案:A,B,C

第8题：

昆仑燃气公司计算机信息安全管理规定的第十八条是什么规定？

正确答案:接入中国石油广域网的所属单位禁止自建互联网出口、VPN系统和卫星通信系统。有业务需求的单位需申请使用中国石油统一建设的互联网出口、VPN系统和卫星通信系统。

第9题：

中石油95504客服热线将为下列哪些客户提供服务（）。

正确答案:A,B,C,D

第10题：

燃气公司服务理念是什么？

正确答案:始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望。