符合体验4G网络条件用户在疆外无法使用4G网络，直接受理投诉工单：无法正常使用业务，工单中需记录用户详细地址。
第1题：
换套餐升级4G需将（）进行拆除，更换4G套餐但未换（）用户无法享受4G网络服务。
第2题：
南疆五地州用户要求开通4G体验网络，需受理咨询工单。
第3题：
A.有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B.有4G网络、终端和办理4G业务
C.有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D.有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
第4题：
关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）
第5题：
使用4G网络的必要条件是什么（）
第6题：
用户出疆漫游出现无法正常使用4G网络的情况，在线排障后仍无法正常使用可受理投诉工单—服务质量—业务使用不成功/不便捷—无法正常使用业务工单，国务院重点督查问题应该选择哪项？（）
第7题：
北疆东疆11地州用户要求开通4G体验网络，需登记支撑单。
第8题：
A.用户只有使用4G手机，才能体验4G网络
B.用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络
C.3G手机通过软件升级就可以支持4G
D.4G手机上网速度更快，所以更加耗电
第9题：
4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。
第10题：
升级为4G用户，需要用户更换（）（）和（），才有更好的体验4G网络。