遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔

题目

遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔,客户提供资料完整清晰,此时影像审核处理结果应为()。

  • A、申请通过
  • B、申请不通过不予受理
  • C、申请不通过补充资料
  • D、理赔撤销
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

以下对保险KPI指标的描述正确的是?()

A、新保率=新车商业险投保数/新车销售数

B、续保率=续保商业险成交数/保险到期客户数

C、新车续保率=新车续保对象商业险续保数/新车续保对象保险到期数

D、自店续保率=自店继保商业险客户数/自店续保对象保险到期数


正确答案:ABCD

第2题:

判断:客户申请变更智富人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低限额和最高限额之间。( )


参考答案:对

第3题:

为提升保险服务质量,特约店开展客户的对接服务分别有以下:()

A、新车客户对接

B、转保客户对接

C、理赔客户对接

D、活动客户对接


正确答案:ABC

第4题:

下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )

A、个险身故理赔

B、个险残疾保险金申请

C、个险重大疾病理赔

D、银险身故理赔


参考答案:D

第5题:

商车费改后条款有什么变化?( )

A.扩大保险责任范围,提高保障服务能力。

B.改变了车损险的保额确定方式,增加了索赔选择、方便客户理赔。

C.厘清歧义概念和表述。

D.精简整合附加险,扩大主险承保范围。

E.优化条款体例。


正确答案:ABCDE

第6题:

判断对错:客户申请变更智悦人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低限额和最高限额之间。


参考答案:对?

第7题:

判断:客户申请变更智胜人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低

客户申请变更智胜人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低限额和最高限额之间。( )


参考答案:对

第8题:

理赔客户对接的关键点是:()

A、客户到店教育

B、关键车险推荐

C、维修进度跟进

D、锁定客户告别


正确答案:BCD

第9题:

判断:客户申请变更智悦人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低

客户申请变更智悦人生万能险的基本保额,变更后的基本保险金额需在公司当时规定的基本保额最低限额和最高限额之间。( )

A.正确

B.错误


参考答案:A

第10题:

以上哪项不属于重大疾病案件理赔审核时需确认的疑点( )

A.妻子51岁为家庭主妇,丈夫为妻子投保重疾险,保额50万元

B.月收入2000元,购买重大疾病保险保额50万元

C.提交理赔资料3天,代理人反复催问理赔案件进展情况

D.投保重疾险3个月,因冠心病住院行冠状动脉搭桥术治疗

E.30岁男性,公司白领,月收入过万,投保重疾险保额30万元,投保后1年因肺癌申请理赔


参考答案:E

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