山西省高速公路开展的“五比五看，服务创优”活动中，收费系统的工作内容主要是什么？

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第1题：

开展“五送”活动内容是什么?

答：送党组织标牌、送党旗、送党刊、送党务工具、送制度挂图。

第2题：

前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”的具体内容是什么？

正确答案: “五看”：
1、看证件上的照片是否是持证人；2、看证件上的图章印是否伪造；3、看证件与持证人年龄、身份是否相符；4、看证件与客单内容是否一致；5、看各种证件是否一致，有无矛盾。
“二问”：1、问出差事由；2、问出差途径；
“二听”：1、听口音；2、听语次有无矛盾。

第3题：

中铁电气化局集团近年来坚持开展“()”青年突击队竞赛活动。

A.“六比、两争”

B.“六比、六赛”

C.“五比、五看”

D.“五比、五争”

正确答案：A

第4题：

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。

正确答案:正确

第5题：

开展民族团结一家亲活动“五个具体”活动内容是什么？

正确答案:结对认亲、经常走访、互学语言、关爱帮扶、开展活动、表彰奖励。

第6题：

请说出省局“五比五看”的具体内容是什么？

正确答案: 养护管理比技能，看保畅能力；
收费管理比放行，看窗口建设；
路政管理比规范，看执法效能；
服务区管理比温馨，看服务质量；
综合管理比素质，看工作绩效。

第7题：

潞安集团开展的“两比一看”活动指的是什么？

正确答案:“两比一看”活动即生产单位要比安全、比效益，看贡献；建设项目要比质量、比速度，看成效；机关部门要比服务、比管理，看效率。

第8题：

中央关于开展“两学一做”学习教育,要求党员自觉做到五看,具体内容是什么?

参考答案：一看自己能否坚守共产党人信仰信念宗旨，二看能否正确处理公与私、义与利、个人与组织、个人与群众的关系，三看能否努力追求高尚道德、带头践行社会主义核心价值观、保持积极健康生活方式，四看能否自觉做到党规党纪面前知敬畏守规矩，五看能否保持良好精神状态、积极为党的事业担当作为。

第9题：

山西省高速公路管理工作的目标是什么？

正确答案:山西省高速公路管理工作的目标是依法管理、科学养护、文明收费、优质服务。

第10题：

省局提出“五大工程”建设是什么？其中收费系统主要抓的是什么工程？

正确答案: 素质工程、畅通工程、形象工程、阳光工程、温馨工程。收费系统主要抓的是形象工程