（）可以提前发现客户的需求。
第1题：
客户服务首先要作到的是（ ）。
A、客户服务周到
B、保持热情的服务态度
C、客户服务要优质
D、诚实信用
第2题：
以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
第3题：
客户服务首先要做到的是（ ）。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
第4题：
客户服务和客户满意的出发点是（）
第5题：
优质服务就是想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。
第6题：
客户服务首先要做到( )。
A．客户服务要周到
B．保持热情的服务态度
C．客户服务要优质
D．诚实信用
第7题：
在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。
第8题：
A、主动服务，提高员工的服务意识
B、培养忠诚的员工
C、提供优质的服务
D、对客户的承诺
第9题：
下列关于客户满意的描述中正确的是（）。
第10题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。