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SOP的中文意思是：（）。A、行为规范B、行为准则C、标准作业流程D、导购流程

题目

SOP的中文意思是：（）。

  • A、行为规范
  • B、行为准则
  • C、标准作业流程
  • D、导购流程
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

SOP是什么意思？（）

  • A、单点课程
  • B、作业标准书
  • C、短时培训
  • D、视频培训

正确答案:B

第2题：

“BPR”中文的意思是（）。

  • A、企业资源规划
  • B、业务流程改进
  • C、企业流程重组
  • D、企业资源重组

正确答案:C

第3题：

理赔作业流程为（）和（）。

  • A、标准流程，简易流程案
  • B、标准流程，批次流程
  • C、简易流程，批次流程
  • D、批次流程，特定业务流程

正确答案:A

第4题：

ERP的中文意思是（）

  • A、敏捷信息系统
  • B、企业资源计划
  • C、业务流程重组（企业流程再造）
  • D、制造资源计划

正确答案:B

第5题：

有《车辆进场流程标准SOP》并及时更新到最新版本。


正确答案:正确

第6题：

SOP是什么？（）

  • A、是一个可视化描述正确操作顺序的操作流程
  • B、是操作卡片
  • C、是临时操作
  • D、是标准操作

正确答案:A

第7题：

“MI"的中文意思是什么？（）

  • A、作业指导
  • B、检查标准
  • C、流程规范
  • D、安全意识

正确答案:A

第8题：

“MI"的中文意思是"流程规范"。


正确答案:错误

第9题：

对SOP的理解错误的是（）。

  • A、只有生产工人才有SOP，IT企业很难进行SOP管理
  • B、SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式
  • C、有了SOP就是进入了SOP管理模式
  • D、SOP是一个体系，不仅仅是一个个独立的标准操作流程
  • E、SOP会阻碍业务或工作的灵活性，导致工作效率降低
  • F、一些创新性的工作（比如设计，创作）不能用SOP

正确答案:B,D

第10题：

导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）

  • A、卖场业务员
  • B、终端督导
  • C、导购员
  • D、驻外稽核

正确答案:B

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