大堂经理是指我行设立的从事（）专职人员。
第1题：
大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。
判断对错
第2题：
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A、3-6
B、4-8
C、5-8
D、3-7
第4题：
A.大堂经理
B.渠道管理部经理
C.产品经理
D.客户经理
第5题：
A.仅柜员
B.仅大堂经理、市场拓展经理、理财经理
C.除个贷外的所有客户经理
D.已考取资质的我行正式员工(包括大堂经理、市场拓展经理等)
第6题：
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A、个人客户经理和理财顾问
B、大堂经理和柜员
C、个人客户经理和大堂经理
D、理财顾问和大堂经理
第7题：
大堂经理是指我行设立的()专职人员。
A.从事客户识别和推荐
B.客户引导和分流
C.客户服务指导咨询
D.营业现场管理
E.客户异议处理
第8题：
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。
判断对错
第9题：
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。
此题为判断题(对，错)。
第10题：
按照我行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是()。
A.高级专家级客户经理
B.资深客户经理
C.客户经理
D.大堂经理