如要统计金融战败率,下列哪些数据需要统计()

题目

如要统计金融战败率,下列哪些数据需要统计()

  • A、购买同品牌它店客户数
  • B、全款客户数
  • C、选择非公司金融产品购车客户数
  • D、取消购车计划客户数
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第1题:

关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()

  • A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度
  • B、为相关KPI统计提供数据支持
  • C、了解金融客户战败的原因
  • D、为后期制定培训计划提供数据支持

正确答案:A,B

第2题:

简单描述统计帐面平衡需要哪些数据?其业务流程是什么?


正确答案:生产统计账面平衡需要工厂的实物平衡数据、进出厂的销售和采购结算数据。业务流程:在实物平衡基础上,以销售和采购结算数据作为平衡边界的统计数据,综合考虑了已售未提、已提未售等统计平衡数据。

第3题:

数据预处理需要做哪些工作?

A、数据集成

B、数据统计

C、数据清洗

D、亢余消除


正确答案:AC

第4题:

《金融统计管理规定》规定,中国人民银行向各金融机构收集统计数据由中国人民银行统计部门归口管理,各金融机构内设部门向中国人民银行报送的与中国人民银行统一金融统计指标(全科目统计指标)相关的统计数据由各金融机构统计部门归口管理,以保证统计数据的准确和一致。


正确答案:正确

第5题:

省级呼叫中心应具有()的功能。

  • A、电话录音
  • B、呼入数据统计
  • C、呼出数据统计
  • D、接通率统计

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于及时回复率的表述,正确的是?()

  • A、及时回复率统计的是单个账号的数据
  • B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据
  • C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据,TM统计的是单个账号的数据
  • D、不管是MC询盘还是TM,及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据

正确答案:D

第7题:

战败业务流程分为以下哪几个环节()

  • A、战败登记
  • B、行动改善
  • C、数据统计
  • D、电话回访

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在CNAM,以下哪些数据需要用于统计()

A.网元

B.统计开始的日期和时间

C.所需统计的小区

D.统计结束的日期


参考答案:A, B, C, D

第9题:

按统计数据的属性来分,可以将统计制度划分为存量统计制度和流量统计制度;按统计数据的范围来分,可以将统计制度分为全面统计制度和专项统计制度;按照被统计机构的性质来划分,金融统计制度又可分为人民银行统计制度、中资金融机构统计制度、外资金融机构统计制度等。


正确答案:正确

第10题:

统计上严重失信企业,是指由下列哪些情形之一的企业?()

  • A、编造虚假统计数据
  • B、虚报、瞒报统计数据数额较大
  • C、虚报率、瞒报率较高
  • D、有其他严重统计违法行为,应当受到行政处罚

正确答案:A,B,C,D

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