问题：接到客户来电时，ITMC/销售顾问第一时间的正确做法是（）。A、主动报出特约店名称、自己的职位和姓名B、主动报出特约店的名称和自己的姓名C、主动报出自己的职位和姓名D、请问有什么可以帮到您
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问题：盘式刹车具有哪些结构特点（）。A、排水性能好B、散热好C、结构简单D、制动力度比鼓式大
问题：关于汽车安全性能的分类包含哪些（）。A、人身安全B、主动安全C、被动安全D、信息安全
问题：新一代凌派配备LED日行灯形式是（）。A、光晕式B、光导式C、矩阵式D、激光式
问题：CR-V主打色为（）。A、珍珠白B、赤霞红C、琥珀棕D、彩晶黑
问题：汽车的转向系统可以分为（）。A、电子转向系统B、液压转向系统C、电子液压转向系统D、电动转向助力系统
问题：以下属于杰徳炫酷外型设计销售核心卖点的选项是（）。A、凤眼LED前大灯B、蝶形高亮双色前雾灯框C、大倾角A柱D、多功能尾门设计
问题：销售顾问需要使用便签纸进行产品报价，使议价简单易懂。
问题：可能导致客户不满的因素包括（）。A、产品质量B、价格水平C、服务态度D、企业品牌
问题：CR-V比新奇骏有优势的地方（）。A、前部盲区小B、车身尺寸更大C、发动机和变速器更先进D、全钢尾门更安全
问题：关于汽车悬挂的主要作用描述正确的是（）。A、提升车辆通过性B、提高驾乘舒适性C、改善操作稳定性D、提高车辆使用经济性
问题：第十代思域采用溜背式设计具有哪些好处（）。A、更低倾角，更强抗击力度B、风噪降低58%C、风阻系数降低15.3%D、油耗降低10%
问题：新一代凌派180TURBO发动机最大功率是（）。A、85kwB、90kwC、91kwD、92kw
问题：INSPIRE的主要竞争对手有哪些（）。A、伊兰特B、昂克赛拉C、凯美瑞D、雅阁
问题：哥瑞只有舒适版以上配备儿童安全座椅接口。
问题：新一代凌派相对卡罗拉主动安全配备更全面更先进。
问题：整个接待过程中，销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
问题：销售顾问正确报价的做法（）。A、用便签纸将报价写给客户，方便拿走B、使用商务备忘录，并有价格的详细构成C、使用商务备忘录，并只写出总价D、用便签纸，将价格详细介绍给客户
问题：顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。A、进行电话追踪B、发送致谢短信C、进行报价协商D、邀请顾客再次到店看车
问题：INSPIRE搭载的1.5T发动机扭矩达到（）NM。A、220B、240C、250D、260
