中译英：先生，您什么时候比较方便？
第1题：
请问您都在什么时候给孩子洗澡？
好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。
如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。
略
第2题：
中译英：对不起，先生。您再等20分钟可以吗？
第3题：
第4题：
中译英：您希望什么时候把衣服给您送回来？
第5题：
一位女士电话进来，电话那边小孩一直在哭，你该怎么做？（）
第6题：
中译英：史密斯先生不在房间，您需要留言吗？
第7题：
以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。
第8题：
第9题：
客户接听电话，但明显感到他身边的人在找他，这时候客服如何做？（）
第10题：
中译英：您能提供一些关于您丢失物品的信息吗？