CRM的中文名称是客户关系管理。
第1题：
A.CRM商业应用
B.CRM专项应用
C.CRM整合应用
D.CRM企业集成应用
第2题：
A.认为CRM是一种管理理念
B.认为CRM是一种管理机制
C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件
D.认为CRM是一种价值管理
第3题：
客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
第4题：
简述客户关系管理（CRM）
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
关于CMIS/CMIP的说法中正确的是_______。
A．CMIP的中文名称是简单网络协议
B．CMIP的中文名称是局域网个人管理协议
C．CMIP的中文名称是公共管理信息服务/协议
D．CMIP采用客户/服务器模式
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
（）是供应链管理系统。