百分百揽收,理解正确的是()。A、1小时以内需要揽收或者标记异常B、只要联系过客户即可,其他因素都不用考虑C、只要揽收成功即可,其他因素都不用考虑D、不用任何处理

题目

百分百揽收,理解正确的是()。

  • A、1小时以内需要揽收或者标记异常
  • B、只要联系过客户即可,其他因素都不用考虑
  • C、只要揽收成功即可,其他因素都不用考虑
  • D、不用任何处理
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。

A、收寄、分拣、发运、派送

B、揽投、分发、运输、投递

C、收寄、分拣、运输、投递

D、揽收、内部处理、运输、配送


参考答案:C

第2题:

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


参考答案:A,B,C,D

第3题:

上门揽收邮件的全名址信息应于邮件收寄当日()前在速递平台揽收系统中录入完毕。


参考答案:24:00

第4题:

回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单。


正确答案:错误

第5题:

揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认

C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传

D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认


参考答案:A,C,D

第7题:

按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求,局内投交邮件

C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收


参考答案:A,C,D

第8题:

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求,局内投交邮件

C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收


参考答案:B

第9题:

揽收国内特快专递人员,在揽收时不能办理计收邮费手续的,应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式()联。

  • A、二
  • B、三
  • C、四
  • D、五

正确答案:A

第10题:

下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。

  • A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单
  • B、揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通
  • C、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收
  • D、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄

正确答案:D

更多相关问题