针对快递柜、便利店派件，无需提前致电客户，直接将快件放入储物柜、便利店，系统会自动触发短信给客户提醒自取。
第1题：
投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是()。
A.交给收件人指定的代收人，并告知代收人当面验收
B.未与收件人联系，直接将快递放在收件人家门口或小区
C.将快件投放在智能快递柜里，并以短信等方式通知用户，提供24小时自助取件服务
D.重新约定时间、地点，并告知收件人当面验收
第2题：
在便利店系统中配送客户分为（）。
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点
第5题：
生鲜快件、时令产品快件、战略合作客户快件、保单不允许放置便利店、丰巢等自助点
第6题：
便利店中心系统使用的客户端与（）直接连接。
第7题：
客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
第8题：
A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。
第9题：
住宅区快件，收派员可直接触发短信，将快件放置便利店
第10题：
员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方，客户来电投诉员工未送货上门，该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任。