公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者绿行更换、修理等义务，但消费者应当承担运输等必要费用。

A、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一半

B、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍

C、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍

D、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍

下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是()

A、经营者应当按照约定提供商品或者服务

B、未按照约定提供商品或服务的，应当按照消费者的要求履行约定，承担消费者必须支付的合理费用

C、经营者未按照约定提供商品或服务的，应当退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

D、经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务，产生消费纠纷时，营业执照的持有人不负任何法律责任

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。（ ）

此题为判断题(对，错)。

依据我国《消费者权益保护法》，下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。

A．经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

B．经营者违反法律规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失

C．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍

D．依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

根据《消费者权益保护法》的规定，下列说法中正确的有( )。

A.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息

B.消费者退货的商品应当完好

C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任

D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定，供水、供电、供气、供热、邮政、电信、有线电视、交通、医疗、物业管理等公用行业的经营者，应当()。消费者要求提供收费清单的，经营者应当提供。因未提供约定服务或者计量不准多收取的费用，应当退还消费者。没有合法依据收取的押金、保证金等费用，应当退还消费者，并承担消费者因此所支付的合理费用。

A.详列计价项目表

B.公示费用去向

C.合理收取费用

D.明码标价

经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。（ ）

此题为判断题(对，错)。